Заказать торт в кондитерской «Choco-Cake» очень просто. Для этого существует несколько вариантов:
- позвоните по телефону – в любой день недели с 9 до 20 по телефону +7 (812) 507-97-58 наш сотрудник с радостью ответит на любые ваши вопросы, так же вы можете указать свой номер телефона и мы сами обязательно вам перезвоним
- напишите письмо – со своего адреса эл.почты или используя на сайте форму обратной связи отправьте письмо на наш почтовый ящик Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
- сделайте онлайн-заказ – в одном из каталогов нашей продукции – торты, пироги, десерты, пирожные – перейдите на страницу каталога и нажмите кнопку "В корзину" за тем оформить заказ.
- используйте соц.сети – отправьте сообщение используя социальную сеть: Instagram
Обращаем ваше внимание, что заказ считается принятым в производство только после подтверждения по эл.почте или телефону нашим менеджером, в зависимости от того какой контакт вы оставили для связи с вами.
Стоимость
Ознакомиться с расценками на наши торты, с вариантами их оформления вы можете в разделе "Стоимость тортов". Там же вы можете ознакомиться с таблицей рекомендуемого веса торта в зависимости от количества человек.
Выбор оформления торта
Помимо того, что торт должен быть вкусным – он должен быть красивым и оригинальным. Именно это, в сочетании с использованием только натуральных продуктов, отличают обычный магазинный тортик от торта сделанного у нас. При выборе внешнего вида у вас есть три варианта:
- За основу берется уже сделанный торт, причем не важно сделанный нами или кем-то ещё. От вас лишь требуется, если торт не из нашего каталога, ссылка или фотография выбранного торта. При оформлении заказа вам нужно будет указать свои пожелания по изменению, если требуется, выбранного торта, его дополнительному оформлению, надписям и прочего. Если вы не хотите описывать все пожелания в форме заказа или у вас есть дополнительные вопросы, то просто дождитесь звонка нашего сотрудника, который обязательно свяжется с вам и подтвердит принятие заказа в производство, и уже с ним вы сможете обсудить все нюансы оформления.
- Вы точно знаете каким должен быть торт. Просто свяжитесь с нами любым способом указанным в начале страницы. Наш сотрудник обсудит все нюансы вашего будущего торта. Кондитеры и декораторы мастерской тортов «Choco-Cake» с радостью реализуют все ваши задумки и пожелания.
- Вы не знаете, какой именно торт хотите. Мы поможем его придумать или помочь выбрать из тех, что уже делали. Нужно просто написать или рассказать нам о своих желаниях, о празднике, на который заказывается торт, или о человеке, которому он предназначен. Мы обязательно что-то придумаем! И с огромным удовольствием сделаем этот торт для вас.
Оформление заказа
После того, как вы получите ответы на все ваши вопросы и определитесь каким должен быть заказываемый вами торт – начинается процесс оформления заказа. В заказе будет четко оговорено, а если понадобиться, то и приложены фотографии, каким должен быть торт, какие должны быть надписи, фигурки, требуется ли доставка или вы сами заберёте его.
Оплата заказа
Оплата может быть произведена в один или два этапа, в зависимости от того из какого раздела вы заказываете торт.
Торты на заказ
- С предоплатой. Если по каким-то причинам вы не готовы сразу оплатить заказ полностью – вы можете сначала внести предоплату в размере не менее 30% от суммы заказа, а окончательный расчет произвести, когда будете забирать свой торт или при доставке нашим курьером
- Оплата сразу всего заказа. Такой вариант прежде всего подходит, если вы хотите сделать кому-то подарок в виде тортика, или когда принимать торт будете не вы лично (например, так часто бывает при заказе свадебных тортов, когда торт доставляется до начала банкета и сдаётся под роспись администратору заведения)
Торты в наличии
- При получении торта в нашем кафе на Ильюшина 8 или при доставке нашим курьером
- Оплата сразу всего заказа. Как написано выше, такой вариант прежде всего подходит, если вы хотите сделать кому-то подарок в виде тортика, или когда принимать торт будете не вы лично
Варианты оплаты
- наличный (при получении курьеру)
- на карту Сбербанка или Тинькофф
Предоплата не возвращается.
Получение торта
У вас есть два варианта, как получить заказанный торт:
- Забрать самостоятельно в зарание оговоренном месте (метро "Проспект Ветеранов")
- Заказать доставку в удобный для вас интервал времени
При передаче вам торта наш сотрудник обязан снять верхнюю коробку и продемонстрировать торт. Внимательно осмотрите тортик, если вдруг появятся замечания – обязательно опишите их в бланке заказа, который будет у курьера. Если всё в порядке и вы готовы принять торт, то в бланке заказа нужно будет расписаться.
После этого, если вы ещё не полностью оплатили заказ, необходимо будет окончательно рассчитаться.
Вопросы
Люди все разные: некоторые точно знают, что хотят и советы им не нужны, а у некоторых возникает масса вопросов. На некоторые, наиболее распространенные, мы ответили в разделе "Вопросы и ответы", но наш сотрудник с радостью ответит на любой ваш вопрос лично, расскажет о преимуществах того или иного способа оформления торта, о возможных начинках, порядке оформления заказа, условиях доставки и т.п. – звоните +7 (812) 507-97-58.
